Вопросы и ответы

В: Я отменяю заказ, но почему я до сих пор не получил возмещение?

О: Ali Express требуется 3-20 рабочих дней для обработки возврата, наберитесь терпения.

В: Какова наша политика возврата?

О: Если у волос есть какие-либо проблемы с качеством, мы принимаем возврат в течение 7 дней после завершения заказа.

если вам не нравятся волосы, но проблем с качеством нет, вы можете вернуть волосы в течение 7 дней, но вам нужно

оплатить стоимость доставки.

Вопрос: Как долго это длится?

О: Эти волосы могут прослужить долго, в зависимости от того, как вы за ними ухаживаете.Относитесь к ним как к своим собственным волосам и очень тщательно

ухаживайте за ними, текстура волос может хорошо держаться после мытья.

В: Можно ли красить или обесцвечивать волосы?

О: Парики нельзя красить или завивать.Пожалуйста, не пытайтесь.

В: Какая температура лучше всего подходит для утюжка или плойки?

О: Мы рекомендуем 160 ~ 180 градусов Цельсия или 320-350 градусов по Фаренгейту!Можно сжечь даже человеческие волосы.

Если температура слишком высока без надлежащего контроля времени.Во время

высокотемпературный утюг.

Вопрос: почему цвет не совпадает с описанием?

О: Разница в цвете может быть вызвана некоторыми причинами, такими как освещение, фон, отражение цвета на

мониторе и т.д.Однако, если вы считаете, что товар, который вы получили, неправильный, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, мы решим это за вас.

Вопрос: Сильно ли выпадают волосы?

О: Некоторые друзья могут жаловаться на выпадение после того, как проведут по волосам пальцами.Обычно волосы не выпадают

если вы проводите по ним нежно.